Foire aux questions.
Une question ?
Voyage organisé
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Quels sont les avantages de voyager en groupe ?
Voyager en groupe offre de nombreux avantages, notamment la possibilité de partager des expériences avec d'autres voyageurs, de bénéficier de tarifs de groupe avantageux, de profiter de la sécurité et du confort d'un voyage organisé, et de créer des souvenirs inoubliables avec vos compagnons de voyage.
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Y a-t-il des frais supplémentaires pour les voyages en groupe ?
Chacun de nos voyages organisés est minutieusement planifié pour vous offrir un prix ferme et final, sans aucun coût caché. Notre engagement est de vous garantir une transparence totale sur les tarifs. N'hésitez pas à nous contacter pour examiner en détail nos propositions de voyage ainsi que les conditions associées
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Comment puis-je me préparer pour un voyage en groupe ?
Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires pour vous préparer à votre voyage en groupe, y compris une liste de contrôle des bagages, des conseils de voyage et des détails sur l'itinéraire. Assurez-vous de lire attentivement toutes les informations fournies et de poser des questions si vous avez des préoccupations ou des besoins spécifiques.
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Quelle est la taille moyenne des groupes pour vos voyages organisés ?
La taille des groupes peut varier en fonction de la destination et du type de voyage, mais généralement, nos groupes comptent entre 10 et 20 personnes.
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Les logements sont-ils mixtes ?
Tous les hébergements inclus dans nos forfaits sont non mixtes. Par défaut, les chambres sont généralement prévues pour deux personnes du même sexe, sauf demande spécifique de la part de nos voyageurs.
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Que faut-il comme documents pour participer à un voyage
Pour voyager avec nous, vous aurez besoin de votre passeport valide, d'éventuels visas nécessaires, des documents de voyage fournis par notre agence, une assurance voyage (recommandé), et tout autre document spécifique exigé par la destination. Contactez-nous pour plus de détails.
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Puis-je venir accompagner ou les voyages organisés sont réservé à des personnes seules ?
Quelle que soit votre situation - seul(e), en couple, en famille ou entre amis - vous êtes les bienvenus pour participer à nos incroyables voyages en groupe. Nous accueillons chaleureusement tous les types de voyageurs et nous nous engageons à offrir à chacun une expérience mémorable.
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Quels sont les types de logements prévus dans vos formules ?
Nous effectuons des recherches approfondies auprès de nos partenaires afin de sélectionner le logement idéal pour chaque destination. Nous garantissons des hôtels 4 ou 5 étoiles pour votre confort, situés stratégiquement pour un accès facile à toutes les commodités, réduisant ainsi les déplacements inutiles.
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Sommes-nous contraint d'être avec le groupe durant tout le voyage ou pouvons-nous organiser nos propres activités ?
Pendant nos voyages en groupe, vous êtes totalement libre d'organiser vos propres activités et de gérer votre temps comme vous le souhaitez. Bien que nous proposions des activités et des excursions incluses dans le programme, vous êtes libre de choisir de participer ou de passer du temps à explorer la destination à votre rythme. Nous sommes là pour vous aider à planifier et à organiser vos activités personnalisées si vous le souhaitez
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Quelles sont les modalités de rencontre pour le départ du voyage ?
Si votre vol décolle de Paris, notre équipe vous accueillera à l'aéroport pour les présentations et vous assister lors de l'enregistrement. Nous resterons ensemble jusqu'à votre retour en France. Pour les départs depuis d'autres aéroports, nous fixerons rendez-vous à l'aéroport de la destination.
Voyage sur-mesure
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Comment puis-je réserver mes vacances avec votre agence ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail pour commencer à planifier votre voyage. Nos agents expérimentés vous aideront à personnaliser votre itinéraire en fonction de vos préférences et de votre budget.
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Puis-je réserver des vacances sur mesure avec votre agence ?
Absolument ! Nous sommes spécialisés dans les voyages sur mesure. Que vous souhaitiez un voyage d'aventure, une escapade romantique ou des vacances en famille, nous pouvons créer un itinéraire personnalisé qui répond à tous vos besoins.
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Quels sont les avantages de réserver avec votre agence plutôt que de le faire moi-même en ligne ?
En réservant avec notre agence, vous bénéficiez de l'expertise de nos agents de voyage, qui peuvent vous offrir des conseils personnalisés, accéder à des offres exclusives et s'occuper de tous les détails pour vous, ce qui vous permet de vous détendre et de profiter pleinement de vos vacances.
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Que dois-je faire si j'ai besoin d'assistance pendant mon voyage ?
Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider en cas d'urgence pendant votre voyage. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail à tout moment, et nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement vos problèmes.
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Que dois-je faire si je dois annuler ou modifier ma réservation ?
Veuillez nous contacter dès que possible si vous devez annuler ou modifier votre réservation. Les politiques d'annulation et de modification varient en fonction des fournisseurs de voyage et des conditions spécifiques de votre réservation, mais nous ferons de notre mieux pour vous aider à trouver une solution adaptée à vos besoins.
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Offrez-vous des réductions ou des offres spéciales pour les voyages ?
Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales et des réductions sur une gamme de destinations et de forfaits vacances. Assurez-vous de consulter notre site web ou de nous contacter pour connaître nos offres en cours.
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Est-ce que votre agence organise des voyages de groupe ?
Oui, nous pouvons organiser des voyages de groupe pour les entreprises, les écoles, les associations ou les groupes d'amis. Nous pouvons personnaliser l'itinéraire en fonction des intérêts et des besoins spécifiques de votre groupe.
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Proposez-vous des services de conciergerie pendant le voyage ?
Oui, nous pouvons fournir des services de conciergerie pendant votre voyage, y compris des réservations de restaurants, des billets pour des événements spéciaux, des services de transfert et bien plus encore. Il vous suffit de nous faire part de vos demandes, et nous nous occuperons du reste.
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Proposez-vous des services d'assistance pour obtenir des visas ou des documents de voyage ?
Oui, nous pouvons vous fournir des informations et une assistance pour obtenir les visas et les documents de voyage nécessaires pour votre destination. Nous vous recommandons également de vérifier les exigences spécifiques de votre destination avant de voyager.
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Vos agents de voyage sont-ils disponibles pour des consultations en personne ?
Oui, nous proposons des consultations en personne dans nos salons de thé partenaires, en plus des consultations par téléphone ou par vidéoconférence. Contactez-nous pour prendre rendez-vous avec l'un de nos agents de voyage.